Pomoć ::
Pomoć




Pomoć i reklamacije Agencija za ticketing d.o.o. ne odgovara za kvalitetu, sadržaj kao ni za održavanje programa za koji ste kupili ulaznicu. Odgovornost za to je na organizatoru programa.

Na ovome mjestu možete dobiti odgovore na najčešće postavljena pitanja vezana uz kupnju i plaćanje ulaznica.
Da bi pomoć bila još bolja Vi ćete nam reći što nedostaje i što još treba dodati.
Dobrodošla su sva Vaša pitanja, prijedlozi, komentari i kritike na koje ćemo vrlo rado odgovoriti.

Naša adresa je: dvorana(a)tiketagent.hr

Uređuje i odgovara: Slaven Horvat

099/223-5164

  shorvat(a)tiketagent.hr

1. KAKO KUPUJEM ULAZNICE?
Osim već poznatih načina kupovanja ulaznica mi Vam sada nudimo još jednu mogućnost kupovine. Kupovinu putem Interneta.
Pokušali smo na jednom mjestu povezati cjelovitu ponudu. Na portalu Kultureplus možete se informirati o trenutnoj ponudi kulturnih događanja, o onima koja će uslijediti, saznati nešto više o određenom događanju, a nakon što ste se odlučili posjetiti ga vrlo ćete lako kupiti i ulaznicu.

2. KAKO PLAĆAM ULAZNICE KUPLJENE PUTEM INTERNETA?
Ulaznice kupljene putem Interneta plaćate uz pomoć kreditnih kartica (AMEX, VISA CLASIC i EUROCARD MASTERCARD).

3. ?TO JE SITI KONTO KARTICA KARTICA?
Debitna kartica omogućuje Vam kupovinu ulaznice putem Interneta. Kupujete je na blagajnama organizatora. Na njoj je određen iznos u novcu koji se umanjuje svaki puta kada izvršite kupnju on-line. Kada potrošite njezin iznos možete je obnoviti u svako vrijeme jednostavnom nadoplatom na blagajni. Nadoplata vrijedi godinu dana od dana uplate.
Na računu debitne kartice dobit će te i PIN koji morate znati da biste ostvarili kupnju.

4. GDJE PREUZIMAM ULAZNICE KUPLJENE PUTEM INTERNETA?
Nakon što se ste izvršili kupnju, ulaznice ne možete sami isprintati. Vama se dodijeli određeni vaucher tj. dvadesetičetveroznamenkasti broj, koji ćete (ako imate tu mogućnost) isprintati ili jednostavno prepisati. Vaucher je Vaša potvrda o obavljenoj kupovini. S isprintanim vaucher-om ili njegovim prepisanim brojem na blagajni će te preuzeti svoje ulaznice za predstavu.
Uz pomoć gradskog kartomata možete sami isprintati ulaznice te na taj način izbjeći moguće gužve na blagajnama i uštediti svoje dragocjeno vrijeme.

  AmwiUipTQaB :: 10.9.2011 6:20:50  
  Hey, that's the greatset! So with ll this brain power AWHFY?  
  Klaudio :: 20.6.2011 15:53:31  
  Za bilo koju kupnju ulaznica pojavljuje se gre?ka:
Za odabranu priredbu nije dozvoljeno biranje mijesta. Provijerite stanje kod organizatora priredbe.

Kada ?e gre?ka biti ukljonjena?		  
  MIJANA BARIŠI? :: 20.6.2011 13:53:27  
  Po?tovani,

Poku?avam kupiti ulaznice za nadolaze?u predstavu Ljetnih Rije?kih no?i,me?utim ne uspijevam iako sam ispravno se registrirala.
Je li problem trenutan u serveru ili se radi o gre?ci.

Zahvaljujem na odgovoru i rje?enju problema.
LP